专卖年度总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的专卖年度总结,欢迎大家分享。
专卖年度总结120xx年以来,我们xx分局在市局的统一领导和指挥下,紧紧抓住行业内部监管和卷烟打假工作两根主线,认真贯彻落实国家局“保牌、稳价、规范、增效”的工作要求,切实加强行业内部监管和强化市场零售端建设,巩固和维护了我县卷烟市场经营秩序。现就有关情况作简要汇报。
一、认真贯彻执行市局有关内管工作要求,扎实推进内部监管工作
1、加强学习培训,提高思想认识
为了进一步加强烟草行业内部专卖管理监督长效机制建设,市局在去年12月份以沪烟专管[20xx]180号文件下发了《内部专卖监督管理监督工作规范》,从而进一步明确了工作职责,规范了工作流程。我们一方面组织机关人员进行认真学习传达,另一方面加强对分局(有限公司)相关人员培训,通过学习培训,提高了相关部门、相关层次工作人员对内管工作的重视程度,再充分认识到专卖内管是一项长期工作,同时也意识到了专卖内管工作是烟草行业的生命线。
2、按计划加强监督检查,提高执行力
为了有效落实市局09年总体工作思路和要求,全面推进内部专卖管理监督各项工作的正常开展,确保卷烟市场经营秩序健康稳定发展。年初,我们制定了09年度内部专卖监督管理工作设想,为了使制定的专卖内部监督管理工作能够真正落到实处,我们在健全组织体系、完善内部操作流程、加强宣传培训的同时,切实强化日常自查和抽查等工作措施,并全面做好相关记录与资料的保管。年初,分局(有限公司)又以签订《经营管理目标管理责任书》的形式,规定了相关部门必须执行各项内管制度规定的刚性要求,并结合绩效考核工作对各部门执行内管规定要求进行动态化考核,真正体现“流程化、精细化、痕迹化”的监管要求,确保了卷烟经营持续、稳定、高效、健康、规范地发展。
3、加强交流学习,切实提审内管工作水平
鉴于市局180号文件对内管工作的总体要求,针对卷烟经营业务知识和实际操作能力的要求,帮助内管人员尽快理解和掌握新的检查方式和工作技巧,今年以来,我们组织了内管科相关人员赴兄弟单位进行学习取经。一方面加强了面对面的`工作交流,另一方面,通过共同探讨解决了内管工作中碰到的难点和疑点,从而促使我们紧跟市局节拍,有效地推进了内管工作的提升。
二、加强市场监管力度,规范市场经营秩序
今年以来,我们紧紧围绕市局09年度专卖管理市场监管工作要点,始终保持卷烟打私打假高压态势,以市场监管为重点,强化零售终端建设。截至5月31日,共出动稽查人员1698人次,检查持证经营户3029户,无证户253户,取缔专业无证户2户。联合公安、工商联合执法10次,查获各类违法违规经营案件55起,移交工商案件10起,查扣涉案卷烟2769.8条,总价值18.96万元,其中假冒卷烟1060条,进一步规范了我县卷烟市场经营秩序。
1、规范市场、强化监督,始终以净化卷烟市场作为专卖管理工作的重中之重。在市场检查中,采取多种方式,全面监控卷烟市场。第一、加强日常检查。做到检查覆盖率100%;第二、采取分类管理的方法,有重点加强对烟草专卖零售许可证有效期一年及今年以来新发生违法经营行为持证户的监管。通过增加检查频次,加强专卖法规宣传,促进零售户诚信经营;第三、实施非常规检查。强化错时检查和双休日检查,打破检查常规,保证市场监控全天候;第四,对偏僻地区的零售户实行随机检查,做到“兵无常势,水无常形”,让违法分子无规律可循,确保检查效果事半功倍。
2、扩大信息渠道,及时掌握信息。年初,分局与政府以及乡镇综治部门签订共同监管协议,利于个方面社会资源,随时掌握和了解卷烟市场动态情况。同时,在发展线人和扩大案件信息上下功夫,做好案件经营。
3、加强各方协作,形成打假合力。第一、与公安、工商等执法部门建立长效合作机制,针对市场情况按月开展联合执法整治,依法对无证无照经营户进行取缔;第二、发挥各乡镇综治部门作用,加强沟通,多渠道获取卷烟市场信息;第三、与兄弟分局进行交叉整治,加强信息交流,充分发挥互动小组在市场整治中的作用。
三、存在问题
1、由于案源线索来源少,大要案及网络案件侦破工作进展缓慢。
2、在日常市场检查中,当查获某店有涉嫌违法经营行为时,我们将涉案物品作先行登记保存,并现场制作相关法律文书,当事人也承认先行登记保存的卷烟用于店内销售并签字确认。但案件进入调查审理阶段,当事人或持证人在接受调查询问时,否认了现场承认的事实,使下一步的案件处理增加了难度。
四、下一步打算
1、扩大内管的宣传培训面,进一步提升业务部门工作人员管理意识,坚持“检查、辅导、宣传、培训”四位一体的内管模式,真正做到彻查与严防相结合。
2、进一步加强考核,注重效果。通过健全完善考核机制,增强内管工作实效。
3、加强对零售终端的管理,特别要加强对一年期和今年新发生违法违规持证户的监管,要注重重点户的新动向,适时采取措施加以整治。
4、加强与公安、工商、交警等执法部门的配合,切实搞好路检路查和发展线人情报网络,努力做好案件经营,力争在大要案以及网络案件的查处上有新的突破。
专卖年度总结2又是一年辞旧迎新时,回首过去的半年,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地度过了,我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的半年,回顾这半年来的工作,我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作总结如下:
一、固定资产管理
固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送,然后店长签名责任到头,没有造成固定资产的丢失和损坏,这一点我们会进一步保持。
二、公司安全管理
安全是企业的头等大事,必须坚持“安全第一,预防为主”的方针和群防群治制度,安全管理总部直接由后勤部负责,店面主要由店长负责,上半年没发生安全事故,今后还要进一步增强大家的安全防范意识,彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。
三、采购、仓库管理
经过几个月的努力,后勤部基本建立了稳定的采购渠道,主要包括两个方面,一是实体店采购,主要是价钱低的易耗品,二是网络采购,主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提 ……此处隐藏28729个字……能鉴定,重视做好基层一线员工职业技能培训,积极开展烟叶、专卖、营销职业技能竞赛。探索高技能岗位的聘任工作,调动技能人才队伍积极性,尝试按现有高技能人才数量的一定比例设置岗位,实行公开竞聘,拓宽高技能人才成长通道。
4. 深入开展党建工作。认真落实党员培训教育制度,推进学习型党组织建设。深入开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动;开展创先争优工作,组织创先争优领导点评;开展“深入基层大走访”活动,加强党员领导干部作风建设。制定市局机关党委党务公开方案,推进党务公开工作。组织举办学习党史、评选表彰“一先两优”、“颂党恩”歌咏会等活动,隆重纪念中国共产党成立90周年。认真学习贯彻十七届中央纪委第六次全会精神,大力弘扬廉政文化,领导干部的廉政勤政意识进一步增强。
5. 全面推进文明创建。积极加强职工思想道德建设,开展向文建明、杨善洲等先进同志学习活动,积极参与全省第二届道德模范评选推荐活动,引导职工树立社会主义荣辱观,提升职工道德水平。大力支持社会主义新农村建设、开展“慈善一日捐”、“春蕾”助学、扶贫助困等公益活动,树立责任烟草形象。举办全市系统员工气排球赛、篮球赛等文体活动,营造积极健康的文化氛围。制定企业文化评价体系,举办企业文化内训师培训班,召开企业文化宣贯推进会,积极搭建企业文化宣贯载体,持续深入推进企业文化建设。
专卖年度总结10十二月份,根据市局、区局有关对专卖工作的安排布置,专卖科工作主要从开展“专项集中整治行动”、加强与公安、交警、工商、质监等部门的联系、强化市场管理、促进“元旦”、“春节”卷烟销售旺季等工作的有序进行。现将十二月份的工作小结如下:
一、市场情况
12月份,我区市场主要有以下方面的变化情况:一是卷烟进入“元旦”、“春节”销售旺季后,少数经营户的违法违规行为有所抬头;二是四、五类烟供求关系较为紧张,假冒烟在农村市场比较活跃;三是卷烟进入旺季后部份高中档卷烟如:中华、咀云烟、玉溪、红河、红梅等品种卷烟的暗流烟的活动有增加趋势;四是来自暗流烟价格与“一价制”存在较大差距。
二、措施和办法:
1、按照市、区局要求,在“专项集中整治行动”领导组的统一指挥下,积极组织开展“专项集中整治行动”工作,将专卖人员20余人、4台专卖检查车辆实行集中管理,统一行动,做到了在时间、精力、人员、车辆上的“四集中”。
2、为从源头上杜绝假冒烟、暗流烟流入我区市场,12月份,在加强对全区范围内的市场和“重点户”进行管理和检查的同时,加大了同公安、交警、工商、质监、路政等部门的协调和配合,通过联合办案的形式,通过发展线人线索,做到信息反馈来增加案源信息,查获案件的成功率与上月相比,有了较大幅度的上升。如:20xx年12月15日至16日的.两天时间内,我执法人员在公安的协调配合下,成功查获两起无证运输卷烟的案件。查获涉案高中档卷烟501条,其中:盖中华100条、咀玉溪150条、熊猫(上海)10条、咀珍品云烟97条、小熊猫(云南)94条、紫云烟50条。案值达11万余元,通过上述两起案件的查获,极大地调动了专卖人员查办案的信心。
3、把“专项集中整治行动”与日常检查相结合,元月期间,我执法人员在公安、工商和质监部门的支持配合下,对全区各乡镇、城区夜市、茶楼进行拉网式的清理和检查,经过对各片市场的分析和平时撑据的情况,将xx、xx、xx、xx及城区市场作为重点专项整治对象,将“重点户”、“钉子户”人员作为重点查处对象。做到了管理有对象,检查有重点。
4、将卷烟明码标价、五度测评、对经营户实施诚信等级差异化管理和服务工作,作为专卖管理工作的基础性工作来做好做实,并经常性地深入到各网点及市场进行检查,对个别网点在落实此项工作中出现的问题,做到及时发现及时纠正,同时下达限期整改通知,对不能在限期内改正的,追究网点负责人和相关人员的责任。做到奖惩分明,政策兑现。
5、坚持做到了严格管理,依法行政和公开、公平、公正执法的原则,“专项集中止整治行动”以来,执法人员曾受到多次围攻和抗拒执法的事件,但专卖执法人员始终坚持做到了依法保护,冷静地处理好每次发生的暴力抗法事件,从而树立了烟草专卖执法为民的良好形象。
6、坚持在每天行动前用半小时召开工作例会,及时收集市场情况和动态,做到有争对性地进行检查和管理。
三、工作成效
12月份,通过全体专卖人员的扎实工作和共同努力,全区市场保持基本稳定,共计出动检查590人次,检查经营户1540户,公安交警、工商、质监部门与我局配合执法工作达95人次。取得了查获各种违法、违规卷烟案件39起(无证运输卷烟案件7起、涉假烟案20起),涉案卷烟总计105.18万支,涉案卷烟总金额达25.4万元,实现罚没款计11万元的较好成绩。为区局(中心)在20xx年元月份实现“开门红”奠定了坚实基础。
专卖年度总结11即将过去,在这一年里,我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
销售,各区域销量分别为。。。。。。。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对
已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的`工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收。
以上是对各项工作做了简要总结。
本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,
感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
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