销售员试用期工作总结(精选多篇)

第一篇：网络销售员试用期工作总结

工作转正申请书

尊敬的领导：

自2014年10月29日被公司招聘成为网络销售以来，已有一个半月，在这段工作的时间里，我认真学习，勤勉工作，严格以一个网络销售员工的标准来要求自己，履行一个网络销售员工的职责，在思想上、行为上都已基本符合一个正式员工的标准。

在此，我向公司领导郑重地提出转正申请。

这段工作时间中，我始终把加强销售技巧学习，提高自己的工作认识放在最重要的位置。日常生活里我常使用**的软件，有了心得体会便记下来，并有意识地把心得体会转化为自己的建议。每次组织活动，我都积极参与，大胆发言，就是为了在集体氛围中锻炼自己，可以说，近4个月来我的思想认识有了质的提高，思想理论得到了充实。总之,通过近4个月的不断学习，努力工作，我觉得自己基本符合一个正式员工的标准，希望领导能批准我的转正申请，使我真正地成为一名员工。如能得到领导的批准，我将更加严格地要求自己，决不辜负领导和同事给予我的殷切希望；如不能得到批准，我一定认真查找自己的不足，努力改正缺点，提高自己，以争取早日成为正式员工。

此致

敬礼！

第二篇：一个电子元器件销售员试用期总结

一个电子元器件销售员试用期总结

销售心得：

一、建立自信、正确的态度和理念：

1。对自身、公司和产品要有自信，让客户在与你沟通的时候也同样被你感染，使客户对你的产品或服务充满信心；

2。自信的基础：a）：对公司产品、公司状况的了解；

b）：对行业产品，质量，价格，应用，发展趋势。。。的了解；

c）：对客户的使用，客户公司的规模，财务状况，性质。。。的了解；

二、寻找目标客户：（新客户）

1。通过互联网直接搜索公司名或域名或“关键字”。。。的方法；

关键字有如：电话号码，传真号码，客户产品名称等信息。。。

2。通过黄页(书面的或网络的）、平时阅读的相关的电子方面的杂志。。。查找和搜索；

3。通过客户，供应商，朋友。。。介绍；如：平时与朋友聊天多花时间向产品方面的主题讨论；

4。通过在互联网上注册相关的公司产品和联系人的信息，让客户在互联网上寻找同类产品时自

动联系我们；如：在阿里巴巴、慧聪网、电子元器件采购网、维库网、华强网、液晶网、通

信网。。。相关与本公司客户产品或本公司产品的网站，让你的信息直接被客户发掘;

5。通过平时生活中的观察发掘客户信息；如：平时逛商场时关注电器百否有用到本公司的产品，

如果有的话，可以收集相关信息；

6。通过平时发e-mail、fax、tel与客户沟通时关注客户提出的同行的信息；客户的同行也

就是我们的客户；

三、确认和识别已搜索到的客户信息：

从以上各种方式搜索到的客户信息需对其的公司真实性、公司性质、规模、财务状况、口碑、 做出确认和识别（如：同行套取公司资料；骗取样品或产品。。。） ，以防被欺骗或利用，方法

如下：

1。利用互联网搜索识别,如: baidu, google；

2。利用电话114。。。识别；

3。利用同行、客户相关的供应商、朋友等信息；

同时需密切关注已成为自已客户的财务，公司运作。。。动向；同时将客户分类：

a）：超级客户：国内或世界上的相关知名企业（如：canon、sony、创维。。。）；

b）：重要客户：客户公司规模较大，财务状况稳定，各方面良好，与本公司的产品或发展紧

密相关的企业；

c）：一般客户：客户公司规模中等，财务状况稳定，订单量一般；

d）：潜在客户：现在不是从事与本公司产品相关联系的企业，但其未来有开发新项目、转型

或技术升级。。。会利用到本公司产品的；

四、接近客户：

接近客户主要的三种方式：tel或fax、e-mail和拜防。但接近客户时有几点需要注意：

1。接近前做到知己知彼，作好相关接近前的准备；（如：了解客户的公司生产的产品，产品或

企业获得奖励的情况，客户的客户的信息。。。）；

2。能直接叫出客户的名字和职称，每个人都对自己的名字很敏感的，要让客户感到亲切；

3。接近时不能开门见山地介绍产品，先了解客户个人相关的信息（如：家庭情况，小孩。。。）投其所好地先聊，逐步带入到介绍公司产品信息上；

4。初次接近客户一事定要诚信、严肃，让客户感到本公司和公司的产品可靠、诚信；

五、协助客户选型和送样：

1。大部分客户选型：

a）：以太网客户使用什么芯片，推荐客户可以使用我们公司的产品；

b）：对客户提供的产品规格或同行型号，推荐客户可以使用我们公司的产品；

c）：客户讲出设计要求或使用的领域，推荐客户可以使用我们公司的产品或重新开发；

2。送样及样品跟踪：

a）：对客户要求的产品作出送样，送样前根据客户的规模，重要性及相关信息确认送样数量、

动输费用、送样日期。。。

b）：对送出的样品进行跟踪：与客户确认样品是否收到？ 收到后的使用情况？ 如有问题需与

客户一同想办法协助客户解决问题，因为客户的成功就等于自已的成功！

c）：与客户确认样品使用合格后可咨询客户后继的订单量。。。信息。但语气不要太过直白；

d）：如客户样品确认后，长时间没有订产品，则需经常打电话咨询客户，关找到相关的原因？

但语气不要太过直白，因为客户可能也有难言之隐；

六、识别购买信号，促成产品销售

1。当客户有以下相关的语言时，就表明客户想购买产品了：

a）：你们的产品质量不错。。。

b）：它确实可以代替xxx厂家的xxx产品。。。

c）：你们的售后服务是什么。。。？

d）：付款条件是什么。。。？

e）：多少钱？

。。。。。。

2。与客户确认后，客户采购产品时需要注意确认产品型号、数量、交期、付款、运输方式、售

后服务。。。！（比如：当您了解到此客户的财务状况近期有问题，那你一定要款到发货，否则订

单达成后很可能收不回货款。。。），需确认销售合同的合法性、完整性、正确性，即使发生纠纷

也可以占优；

八、 维护客户关系（如何对客户进行 ……此处隐藏3508个字……p>

尽管***x年度在生产、经营管理各个方面取得了不错的成绩，但我们无法回避企业面临的问题和不足主要表现在：

一是经营管理水平有待于进一步提高： 由于受到各种主、客观条件的制约，xx水泥公司在经营管理上，有待于进一步提高，各种管理制度有待于进一步完善，企业内部定岗定员有待于进一步完善，各种经济分析不规范，在分析的深度和细化程度不全面。

二是企业的经营管理有待于进一步规范：在经营管理方面，公司制体制还不健全，企业的经营管理还存在不足，在合同管理，原材料的采购，产品的销售的环节，还存在漏洞，公司的各种管理制度还有待于进一步完善。依法经营的理念还没有完全建立，公司的各种证件还不具备。

三是市场占有率有待于进一步扩展：虽然开拓了南方水泥市场，但开发力度不够，特别是本地市场的开发，销售激励机制还有待于完善提高;

面对公司当前存在的问题和不足，我们公司全体员工将团结一致，奋勇拼搏，采取措施，完善当前经营管理中的漏洞，不断开拓市场，争取在下一年度取得更好的业绩，为此，我们在2014年，将主要做好如下工作：

一是进一步完善内部承包制度，全面执行倒逼成本工资考核办法，将企业利润同个人收入有机结合起来，提高内部挖潜、全员节约的能力。建立原燃料的技术标准，货比三家，优化进货渠道，签定购销合同，实行计划管理和招邀标制度。提高产、质量，减少跑、冒、滴、漏。加强财务管理，精打细算，实行倒推成本管理。。

二是定期开展经济分析活动，及时分析公司面临的形式和问题，发现公司存在的问题和不足，提出措施，改进工作方法，为公司的决策提供依据。

三是不断开拓外部市场 ，提高市场占有率，加大对周边市场的开发力度，重点围绕南水北调工程、高速公路建设工地、经济开发区建设等项目，充实完善榴园本地销售网络。

四是严格各项费用开支和成本控制，优化进货渠道，制定物资储备定额，保证合理库存，适时调整营销策略，细分市场，建立收入与经营指标挂钩的制度，确保完成全年销售收入和利润任务。

五是进一步更新观念，创新制度，提高公司管理水平和竞争力，建立“管理+提效”的发展战略，增强企业凝聚力和抗风险能力。

第五篇：销售员年中工作总结

销售员年中工作总结

一.走访门店及其情况

二.心得体会

如何做好软终端，加强硬终端

做好软终端　

软终端，是指同药店经理、柜长、营业员等人的人际关系沟通，销售员年中工作总结。也是做好硬终端的前提。

人际关系要到位，拜访、慰问是重点。拜访、慰问的好处在于：顺利地实施铺货和回款；有利于陈列位置和宣传位置；营业员和柜长会成为企业的业余推销员，促进产品销售；可以有效预防产品的断货和脱销情况的发生；便于及时掌握市场动态，尤其是竞争对手情况，做到知己知彼，时刻掌握主动权。

在同药店的人际关系的沟通中，应注意一下几点：

1. 在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌，体现良好的精神面貌；

2. 在拜访中主动帮药店解决一些问题。如：提货、扫灰等；

3. 注意维持老客户，开拓新客户。只有这样才能保证销售业绩的稳步增长；

4. 有节制地发放礼品，既要让对方感觉礼品的珍贵以及企业对他（她）的重视，也能有效地节约销售成本。

终端营业员，在患者看来扮演着大夫角色，这就决定了营业员掌握着一定的药品推荐权，也就要求营业员掌握一定的产品知识。终端市场，就是销售的渠道的最末端。终端市场担负着承上启下的重任。所谓承上启下就是上联厂家、批发商；所谓启下就是下联消费者。如今，医药终端争夺战愈演愈烈，掌握了终端也就掌握了市场主权。然而，决胜终端，最关键的还是扎扎实实的“精耕细作，软硬兼施”。

一种品牌在同类产品中的地位，是通过市场占有率来体现的，而占有率又首先表现在终端的存在程度，即铺货率。如何提高客观合理的铺货率，硬终端的建设与拓展十分关键。

加强硬终端　

一、 自控药店的开发与拓展

终端的布点应根据当地人口密度、消费水平、消费结构、地理位置选择、布点。网点的选择还应根据产品的自身特点而定，在同一辖区内不能盲目追求经销点的密集，而忽视选择性。要选择营连锁性质或老字号有一定影响力的药店或医药公司，店面整洁、宽敞、服务质量好、交通方便的网点。通过调查药店或医药公司的资信、经营状况以及在同行业中的信誉选择网点，工作总结《销售员年中工作总结》。在居民社区相对集中的区域，应选择社区药店以充实网点的合理性。

二、 自控药店的分类

（1）自控终端的多少是市场工作是否做得深入、细致的具体体现。根据其规模分为a、b、c三级

***：为当地有名的大药店、连锁药店；

b级：规模相对较小，但生意好的药店，一般为商场、超市药品专柜，人口流动大的区域的药店；

c级：生活区郊区便民小药店、小诊所、的便民药店等。

（2）等级不同其价格体系、促销政策都不同

***：价格空间大，结算方式灵活，是促销首选之地；

b级：价格空间相对较小，结算方式灵活，是促销次选之地；

c级：价格相对没有优势，结算方式为现款现货。

三、 客户档案的建立与管理

客户档案的公司最重要的市场资源，也是降低市场网络风险的重要保证，包括最终产品的用户、终端零售商、区域批发商三类。

客户档案内容：

（1） 药店的详细地址、电话号码；

（2） 药店的性质：国有、集体、个体、股份合作以及其他形式；

（3） 药店的主要负责人，主要目标营业员、作诊医生的姓名、喜好、联络方法等；

（4） 药店的首批进货时间、付款方式以及资信程度；

（5） 药店的经营规模、营业面积、经营品种、连锁经营情况以及与本企业有关的同类产品的各种情况；

（6） 观察记录店内能否开展促销活动，那一种促销活动最为适宜；

（7） 了解记录店内有何促销品，何种促销用品效果最好，店经理与营业员对终端促销用品有什么建议。

档案管理

（1）根据等级分为a、b、c三类

根据销售方式专柜aa

经销ab、bb、cb

代销ac、bc、cc

（2）每开发一个新客户提交一份客户档案，定期整理，定期对终端分销能力进行评估，定期交流工作经验和客户销售情况，以便公司做出正确的营销方案和销售策略。

四、药品的陈列与展示

药品的陈列也就是商品化的工作，也就是在市场上，把工厂制造出来的“产品”转化为具有魅力的“商品”让消费者容易看到，容易挑选，容易拿取，并在吸引消费者注意之后，促使其购买。

药品的陈列要具有展示性和生动化。充分利用既有陈列空间，发挥它的最大效用和魅力，争取人流多的位置。一般而言，看到产品的越多，产品被购买的机率就越大。