第一篇:银行工作体会
1、做事情要默默去做,不要太宣扬,等到结果有成了,再说话。
我刚入中国银行的时候,觉得很“骄傲”,因为是南大出来的,自然有一种优越感,可能也是南大人所特有的一种“狂”性吧,其实这是一件好事,是一种自信的表现。当然,有时候做事情不是太在意。比如经常在上班的空余时间看书啊,不知道中总行对这点的规定是怎么样,反正支行的领导是绝对不允许看书的,甚至比较荒唐的是,我们业务发展部的领导发话了,连业务书籍也不允许看,要看也要回家看,我立马ft。由于是没有听领导的话吧,或许是太过于张扬了,后来全行的人都知道我要考研了,最后连人事教育处的处长 都知道了,不就是自我学习充个电么,犯得着这样么,也许考研意味着不会在单位久呆,意味着一个人没有忠诚度吧,以这样的方法对待我这么幼小的心灵,唉~~~~
后来想想:其实,每个传我要考研消息的人都是无心的,他们只是表达了一种善意的关注,但最后就变了味道了。怎么办呢,人性如此,只能自己找原因吧,终于明白:做事情要 默默去做,不要太宣扬,等到结果有成了,再说话。
2、不管过程中的事情是谁做的,只要是你最终汇报的,或者你对结果做了签字的确认,那一切后果都应由你来负责,而不是其他人。
有天晚上,领导要我去查找一个单位的余额,恰巧这个公司不是由我负责的,我对他的贷款情况并不了解。同时,我作为信贷员,并没有系统学习过银行的会计系统,而恰巧我问 的那个会计柜员也不明白信贷上的知识。所以我需要的东东和他给我的不是同一个东东。结果正如大家所预料的那样,我汇报的结果让行长大吃一惊,行长亲自去查账了,我汇报 的数据是错的。行长脸上立刻露出愠色,嘴里面嘀咕着:做了这么长时间的信贷,连这个都不懂,怎么做信贷的。相信没人会在那样的情况下还能坦然面对。怎么说呢?你汇报的东西的确错了,不管什么原因。现在,我开始明白了为什么西点军校教其学员只能有四种回答,“yes,sir. no,sir. i don’t know. no excuse.”你只有对事实的确认权,却没 有对结果的辩解权,因为领导不需要你的任何辩解,他们只需要结果。所以,从那时起开始明白,如果是你接的最后一棒,你完全应该将前面所有的过程(请你关注:wWw.)检查一遍,确保无误。没有这种态度和决心,很难在事业上有所发展。
3、认识人真的是好做事,如何多交往一些朋友也是需要技巧的。
中国是一个人际关系的大国。经常看到管理类杂志上说,一个人成功必须要有资金、技术、管理等等,但最重要的是要有人际关系,有了人际关系,什么都能做成。我渐渐相信了这句经典的管理语录。也渐渐明白了,为什么那么多的mba花近十万资金,课可以不听,但人际网络一定要建成。中行也是一样,无论是系统类还是系统外。支行与省行之间,作为支行的客户经理,保函、信用证、银行卡、公司处、资金计划处,这些部门都要一一打通。熟悉这些部门的员工和领导,当你在做业务的时候就犹如多了左右手,你不用担心省行部门会给你官架子看,你甚至希望和他们多接触,加深感情嘛,当你有什么问题时,可以 随时问熟人,熟人总不会拒绝你吧,也不会嫌你麻烦吧。就这样,信心的建立和人脉的建立,对你现在的业务操作和未来的业务操作奠定了坚实的基础。其实建立这样的关系也很简单,那就是,你经常带客户去跑这些部门,带到以后,多和他们交流工作中的一些心得,主动讨教。在电话中,多提及自己的名字,让他们的耳朵听出老茧,不知不觉,你就活在他们的心中了。当然,关键的一些节日,适当送去一些祝福也是必要的。看各位八仙过海,各显神通啦。我现在说的也不只是局限于银行,任何公司都适用,无效退款。
第二篇:银行工作的体会
第二季
光鲜的着装,丰厚的收入、体面的工作.....这是很多人对银行从业人员的直观感受。可这一切风光的背后,银行同志背负着巨大压力和烦恼。
一年之计在于春,春天在忙碌中过去,忙完了第一季,迎来的是新的一季。从这些过程中,得到收获的同时,也增添了烦恼。为完成领导层下达的任务,自己努力的揽储,脑海里都烙印着钱,可这钱不是自个的,但确实是为了自个有钱。向钱看,更要向前看。
偶时跟朋友聊天也避开不了钱这个词,只能那句话概括“谈钱伤感情”。他们能多少了解些在银行工作的辛酸,所以他们也尽他们所能的帮助我。
或是银行企业的相关体制,让你没有存款资源就难以立足于银行,没有存款资源就不要进银行,银行是个钱生钱的企业,没有钱就没有一切。这些硬性压力让我们不得不通过现有的?潜在的资源为自己为行里创造价值,产生利润。有压力就有动力,凡事具有双向性,辩证唯物主义辨析物极必反,客观的分析,一昧的通过员工任务指标来弱化市场机制缺位的不利影响,虽不是好的举措,但我们要看到我们的企业在不断地成长,不断地创新,不断地发展壮大,我们会有苦尽甘来的那天。
第二季度的任务又下了,作为在银行工作的我们,我们要用优质?热情?真诚的服务去赢得客户,把我行的优惠措施向他们宣传好,有必要的得针对性的把工作做足,让更多的上帝愿意把钱存进来,不
懈努力去拓展更多的资源,不为完成任务而完成任务,努力创造更多价值。
第三篇:关于银行工作的体会
进吧来,把关于银行的帖子搜索出来看了一遍,感触很深。隔行如隔山,银行工作不像你们想的那么轻松,银行工作人员也不像你们说的那样多金又清闲。指标,任务,联系达标,无休无止。
指标任务重,像我一个普通营销人员一年光储蓄存款任务就1000多w.不成只有百分之60滴gongzi,遇见长gongzi不给涨,每年我们要abcd评级,完不成连基本级别都木有。。。
工作压力大,时间紧。早上7点到一直坐到下班,中午吃饭都得插空轮流吃。遇到逢年过节业务井喷,放弃吃午饭是正常。开晨会,整理内务,款车8点半才到,我们要整整提前1个半小时准备。上班时间业务一个接一个,很努力了还嫌慢,还嫌排队,殊不知我们最怕的就是排队,排队意味着我们的工作量增加,意味着下班后我们更要付出更多的时间整理传票,4点半停止营业,并不意味着我们能回家了、轧帐,对库,整理业务,没有一天能在7点前到家。如果孩子奶奶没空,我每次去幼儿园接孩子,都是最后一个,要面对孩子老师的数落,孩子委屈的哭泣,回家后做好饭,已经漫天繁星。。。、白天要营业不能关门,凡是全行各项会议都下班后开。各网点款车走后已经7点左右,是没有时间吃饭滴,开会学习新业务到10点半饿着肚皮是经常的事。更何况每天的晨会,逢周三的周会,每天下班后的工作汇报,都是在我们的业余时间里挤出来的。我们也委屈啊,没有时间陪孩子,没有时间照顾老人,没有时间和对象花前月下。。。据统计,因为银行女职工占大多数,因工作不能照顾家庭导致的离婚率不是一般的高。
转一篇网络上看见的文章,不为银行人员鸣冤,只是希望大家能够稍微理解一下银行这个看 ……此处隐藏5108个字……营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力
资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
作为金融服务“三农”的重要力量,邮储银行四川省分行共有2253个、占比高达77%的分支机构分布在县及县以下地区,对于深化我省农村金融体制改革,改善农村金融服务,有力支持社会主义新农村建设发挥了积极作用。成立两年多来,省分行党委认真落实温家宝总理提出的“扩大邮储银行涉农业务的范围和领域,强化为‘三农’服务的功能”指示精神,着力为广大客户提供全方位、
多层次的金融服务。为积极响应中组部和四川省委组织部号召,为大学生村干部的进一步成长提供新平台,同时为邮储银行广大县域和农村地区客户提供更加优质的金融服务,中国邮政储蓄银行四川省分行决定面向我省聘用期满的大学生村干部开展定向招聘,诚邀有志于农村金融事业的优秀大学生村干部加入到邮储银行服务“三农”的队伍中来,携手推动中国金融事业的发展,共同描绘社会主义新农村的美好蓝图!
第五篇:银行工作体会-
营销工作体会
进来公司差不多四个星期了,最近两个星期在之前的基础上,取得了一定的进展,陆续也跟客户经理出去谈了几家客户,可以说,也渐渐有点效果了。
通过这几个星期的营销锻炼,慢慢地开始掌握了一些技巧,不像刚开始那样,毫无头绪,思路也很混乱。而在最近一两个星期的营销中,逐渐整理出自己的一套思路:搜集资料,了解客户——电话营销,寻找突破点——事后总结,解决问题——新一天的计划。通过这套思路,也逐渐跟客户聊开了,不像之前那样,简单的一两句就说完,感觉有点失落,挫败感很强。同时,在与客户聊天的过程中,也浅浅地开始熟悉医药这个行业,对其有了一定的认知。
至于技巧方面,除了胆量得到锻炼之外,沟通,交际能力也有了一定的提升。特别是在跟客户经理出去跑客户的时候,虽然发言不多,甚至也没有吭声,但也有用心在倾听,倾听他们之间的对话,也认真地做了笔记。在这一过程学到的东西,比书本上来得更加实际,也更实用。譬如,上门拜访前,应该准备哪些资料,应该怎样做;在拜访过程中哪些是可以做的,哪些是不能犯的;在与客户交谈的过程中,如何察言观色,如何从客户身上得到自己想要的信息,通过客户的一言一行,获取客户潜在需求,从而确定下一步棋该怎么走。这些都是非常有用的东西,对于自己以后职业生涯的发展,起到相当大的作用。
在之前的营销中,主要都是大范围地营销,客户无论规模大小,只是按照名单上的资料去打电话,去营销,没有一个很好的针对性。在接下来的工作中,应该有针对性地筛选客户,有选择性地进行营销了,例如,将营销目标客户锁定在全广州市第五百家企业。同时,还要对之前有意向的客户做好跟进工作,一步一个脚印,不断地争取突破。
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